处理服务质量引起的纠纷，一定要认真思考客户目前面临迫切需要解

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问题判断题

处理服务质量引起的纠纷，一定要认真思考客户目前面临迫切需要解决的问题是什么，我们邮局能够做什么才能帮助客户解决问题。

答案

参考答案：对

单项选择题

先张法和后张法预应力混凝土构件，其传递预应力方法的区别是( )。

A．(A) 先张法靠钢筋与混凝土间的粘结力来传递预应力，而后张法则靠工作锚具来保持预应力

B．(B) 后张法是靠钢筋与混凝土间的粘结力来传递预应力，而先张法则靠工作锚具来保持预应力

C．(C) 先张法依靠传力架保持预应力，而后张法则靠千斤顶来保持预应力

D．(D) 先张法和后张法均靠工作锚具来保持预应力，仅在张拉顺序上不同而已

填空题

完成押运任务后，必须检查整理携带的（）。