处理支局客户纠纷,不仅要在心里面理解和认同客户的感受,还要通过自己的行动和语言向客户有效传递这种“感同身受”。
参考答案:对
如图所示的两物块,甲带正电,乙是不带电的绝缘体.甲、乙叠放在一起置于粗糙的水平地板上,地板上方空间有垂直纸面向里的匀强磁场.现用一水平拉力F拉乙物块,使甲、乙无相对滑动一起向左做匀加速运动,在此运动过程中( )
A.甲、乙两物块间的摩擦力不断增大
B.甲、乙两物块间的摩擦力保持不变
C.水平拉力F保持不变
D.水平拉力F不断增大
缔约过失责任的构成中不包括( )。
A.缔约一方受有损失B.合同已成立C.缔约当事人有过错D.缔约当事人的过错行为与该损失之间有因果关系