支局客户纠纷处理的最后一个步骤是跟踪反馈，在适当的时候向客户作跟踪反馈，同时还要向内部员工作跟踪反馈，让员工从事件中进行学习。
参考答案：对
回向时，应念什么样的回向文才有功德？
支气管扩张准备外科手术者，最需要做哪项检查（）
A.胸部平片
B.胸部透视
C.高分辨CT
D.胸部CT
E.支气管造影
