处理支局客户纠纷的过程中,如果客户就某一件事情反复讲,应该立即打断客户。
参考答案:错
下图是沈阳九一八博物馆最引人注目的“残历碑”。巨大石雕台历上密布着千疮百孔的弹痕,隐约可见无数个骷髅,象征着千万个不泯的冤魂的呐喊和呼号。右面的一页铭刻着中国人民永远难忘的最悲痛的日子——1931年9月18日。左面的一页镌刻着“九一八”事迹的史实。九一八事变后,中国抗日战争进入了
A.局部抗战阶段
B.全面抗战阶段
C.局部反攻阶段
D.大反攻阶段
下列护理记录的叙述正确的是()
A.患者3天未解大便
B.患者双侧瞳孔同前
C.开窗通风、铺麻醉床
D.患者病情稳定无变化、生命体征尚稳定
E.患者意识可能为深昏迷