处理支局客户纠纷的过程中，面对发火的客户，正确的做法是（）。

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问题单项选择题

A.想办法安抚客户的情绪，等待客户的理性恢复以后再协商问题的解决办法

B.自己的情绪受到客户情绪的感染

C.冷处理

D.与客户对着干，比客户还强势

答案

参考答案：A

选择题

以下少数民族与其传统节日配对错误一项是（　　）

A．傣族--泼水节

B．蒙古族--那达慕

C．维吾尔族--重阳节

D．汉族--端午节

填空题

设s="I AM A ATHLETE"，t="GOOD"，则执行下列串操作序列之后得到的suhl为______。
substr(sub1,s,5,2);substr(sub2,s,6,8);strcpy(t1,t);
strcat,(t1,sub2);strcat(sub1,t1);