问题 单项选择题

为了预防支局客户纠纷的产生,可以在营业厅的客户等待区放置近期的杂志和当天的报纸,目的是为了(),缓解客户的烦燥情绪。

A.方便客户

B.美化环境

C.提升营业厅的档次

D.分散客户注意力

答案

参考答案:D

判断题
问答题 案例分析题