问题
单项选择题
《支局客户纠纷处理》课程中讲到,支局客户纠纷产生的三大根源分别是:营业员的服务质量、服务方式及技能、()。
A.邮件时限逾限
B.保险销售误导
C.办理业务速度慢
D.设施设备
答案
参考答案:D
《支局客户纠纷处理》课程中讲到,支局客户纠纷产生的三大根源分别是:营业员的服务质量、服务方式及技能、()。
A.邮件时限逾限
B.保险销售误导
C.办理业务速度慢
D.设施设备
参考答案:D