问题 单项选择题

《支局客户纠纷处理》课程中讲到,支局客户纠纷产生的三大根源分别是:营业员的服务质量、服务方式及技能、()。

A.邮件时限逾限

B.保险销售误导

C.办理业务速度慢

D.设施设备

答案

参考答案:D

填空题
单项选择题