客运站的主要业务功能有哪些？
参考答案：①旅客运输组织与管理功能；
②中转、换乘功能；
③多式联运功能；
④通讯、信息功能；
⑤综合服务功能。
( )是指组织为了实现其战略发展目标，满足培养人才、提升员工职业素质的需要，采用各种方法对员工进行有计划的教育、培养和训练的活动过程。
A．人力资源规划
B．员工培训
C．员工招聘
D．绩效管理
请演示指切进针法的操作。
