客运站的服务环境具体含义是什么？
参考答案：
服务环境：是汽车客运站内外部乘车条件的总和，主要包括站容、车容、仪容及服务场所和周围场地等。
根据中国近十年的CPI(居民消费价格指数)走势图，下列说法正确的是：
A．a点适宜增加财政支出，提高银行利率
B．b点适宜提高税率，降低银行利率
C．c点适宜减少财政支出，提高税率
D．d点适宜压缩财政支出，提高银行利率
根据自我归类理论，每个人都会按某种标准把自己归入某一类，其中不属于内群体--外群体水平归类的是()。
A.性别归类
B.种族归类
C.国别归类
D.人格归类
