问题
问答题 简答题
在服务工作标准中,服务态度的内容有哪些?
答案
参考答案:
服务宗旨:旅客至上、服务第一。
服务表情:真挚热情、亲切诚恳、和蔼礼貌、耐心细致。
服务举止:姿态端庄、主动周到、举止文雅、谈吐得体。
在服务工作标准中,服务态度的内容有哪些?
参考答案:
服务宗旨:旅客至上、服务第一。
服务表情:真挚热情、亲切诚恳、和蔼礼貌、耐心细致。
服务举止:姿态端庄、主动周到、举止文雅、谈吐得体。