服务质量标准中的服务标准体系包括什么？
参考答案：
⑴服务态度标准；
⑵服务语言标准；
⑶服务技术标准；
⑷服务项目标准；
⑸服务过程标准。
名列“肃州八景”之一的“九眼泉”与嘉峪关的先后关系是（）
水泥的强度是指（）
A.水泥凝结硬化后的强度
B.主要熟料硅酸钙的强度
C.1：3水泥砂浆的强度
D.1：3：6水泥混凝土的强度
