问题 问答题 简答题

服务质量标准中的设施标准体系包括什么?

答案

参考答案:

⑴售票厅设施标准;

⑵候车厅设施标准;

⑶行包托运设施标准;

⑷停车场设施标准;

⑸其它设施标准。

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单项选择题