关于引导台的服务营销的说法错误的是()。
A.引导台就是帮客户叫号
B.引导台应该要学会观察客户
C.引导台要善于询问客户
D.引导台要把客户引导到合适的渠道办理业务
参考答案:A
大、中队指挥员经请示上级指挥员后,可向增援力量布置任务。()
下列选项中,是以行政行为对象是否特定为标准进行的分类。
A.抽象行政行为与具体行政行为
B.羁束性行政行为与自由裁量性行政行为
C.依职权行政行为与依申请行政行为
D.要式行政行为与非要式行政行为