关系营销的目标是建立和发展与公众的（），从而体现关系营销的核心价值，增强客户的（）。
参考答案：良好关系；忠诚度
个体表现出呼吸、心跳加速，汗腺加快分泌，血压、体温升高等促进新陈代谢的状态时，表明该个体处于适应压力的（）。
A.警觉阶段
B.搏斗阶段
C.衰竭阶段
D.恢复阶段
单速CD-ROM驱动器的传输速率是______。
A) 300KB/s B) 150KB/s C) 75KB/s D) 250KB/s
