看图，完成对话。

A: Excuse me, Sonia. What's this      1            2     ?

B:      3     a      4      .                      

A:       5              6      is it?

B:      7     blue.A: Is this your       8     ?

B: No, it      9     .It's      10           11    

柔性化物流要求物流配送中心根据消费需求（）的特色，灵活组织和实施物流作业。

A、多品种

B、小批量

C、多批次

D、大批量

E、短周期