为业户进行阅读指示时，应五指并拢，指向阅读内容，面带微笑，同业户有目光交流，并有语言配合。
参考答案：对
生物技术是人们利用微生物、动植物提供产品来为社会服务的技术。下列各项中不属于生物技术的是 [ ]
A．转基因、克隆
B．扦插、嫁接
C．微生物发酵
D．电脑软件杀毒
切削金属材料的难易程度称为切削加工烛能。
