接待客户过程中，如另一名客户来访，为加快接待速度，可两名客户一同接待，而无需另外打招呼。
参考答案：对
按生命周期划分，软件工具可分为：软件需求分析工具、软件设计工具、软件编码工具和______。
决策过程中在（）阶段决策者综合权衡各种方案的优劣，从中选择一种方案。
A．信息收集
B．方案设计
C．方案评价
D．方案抉择
