下列各项中，属于会计人员必须将本人所经管的会计工作全部移交给接替人员，没办清手续不得离职的情况包括（）。

A.因病或因故不能工作超过3个月

B.单位撤销、合并或分立

C.撤销会计职务

D.休探亲假

对第三等级客户服务说法错误的是（）。

A.运行维护范围内超过45%的部门（单位）业务受到影响的运维工作

B.服务响应时间在30分钟以内的服务请求

C.在线解答客户所提问题

D.以上均不对