（）是服务质量构成的特殊因素，这是有形产品质量所不包含的因素。
A.技术质量
B.职能质量
C.真实瞬间
D.形象质量
参考答案：C
证券公司进行投资者教育的目的是为了提高经纪业务量。（）
当骤然起病，迅速呈现进行性休克，皮肤出现瘀点、瘀斑，意识障碍及颈项强直时，最可能的诊断是下列哪项（）
A.结核性脑膜炎
B.肺炎链球菌脑膜炎
C.脑膜炎双球菌脑膜炎
D.大肠埃希菌脑膜炎
E.流感杆菌脑膜炎
