问题 单项选择题

“旅馆为客户提供住宿服务,床铺将参与服务过程,但在服务的过程中床铺始终是属于旅馆的,不会转移给客人”,这体现了服务的哪个特征?()

A.无形性

B.不可分离性

C.差异性

D.缺乏所有权

答案

参考答案:D

单项选择题
单项选择题 案例分析题