房地产经纪机构客户关系管理的主要方法有（）。

A.创建客户关系管理系统

B.建立和维护客户数据资料库

C.利用信息系统进行客户的分析和管理

D.建立决策支持子系统发现问题并提出针对性的解决方案

E.利用客户俱乐部等形式深化与客户的沟通与联系

医生的道德责任强调的是：（）

A.对患者责任

B.对集体责任

C.对社会责任

D.对患者和社会责任