参考答案：

⑴广播室；

⑵小卖部；

⑶服务台；

⑷厕所；

⑸旅客洗漱室；

⑹冷暖设施；

⑺座椅；

⑻失物招领处；

⑼邮政信箱；

⑽重点候车室（处）；

⑾小件寄存处；

⑿饮水处。