在接听业主投诉时，应该怎么样做（）
A、找各种理由与业主争论
B、认真听业主诉说，并做好记录
C、可以随意打断业主讲话，自己抢着说
参考答案：B
下列指标不属于相对数的是（）
A.率
B.构成比
C.相对比
D.均数
E.比
动脉血气分析PaO65mmHg，PaCO32mmHg，pH7．48，可见于下列哪些患者（）
A.一22岁妇女，分娩后48小时，出现呼吸困难
B.一45岁妇女，患有慢性类风湿性关节炎，胸片显示肺纹理弥散性增加
C.一19岁女性，考试前诉呼吸困难，口周麻木，感觉异常
D.一18岁女性，慢性哮喘急性加剧
E.一60岁男性，慢性支气管炎加重
