服务质量的构成要素中的形象质量是指企业在社会公众心目中形成的()。
参考答案:总体印象
材料一:河南民工张海超怀疑在工厂得了尘肺, * * 无门后做出惊人之举--开胸验肺,终获赔偿。此事一出,各地职业病现状获得各方重视。
材料二:2009年广东清远一工业区公寓44名儿童被查出血铅超标,原因是该区某厂污染所致
材料三:某传销团伙诱骗我市中学生做为下属成员进行强制培训,培训期间不能与外界通信联络,并采取威胁利诱等不法手段进行“洗脑”。
(1)以上材料反映某些企业不重视公民的什么权利?
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(2)面对这些情况该怎么办?
可驱除黄曲霉素的是()
A.大蒜
B.荜澄茄
C.蜂蜜
D.花椒
E.细辛