服务质量既要有()方法加以制定和衡量,更多地要按客户()的认识加以衡量和检验。
参考答案:客观;主观
根据有关规定,下列选项中,属于上市公司股东大会职权的有()
A.对公司聘用、解聘会计师事务所作出决议
B.对股东以其持有的该上市公司股权偿还其所欠该公司的债务作出决议
C.决定公司的经营计划和投资方案
D.决定修改公司章程
分布式数据有多种形式,在下列形式中,哪种形式是外围计算机存储的数据
A.复制数据
B.子集数据
C.重组数据
D.划分数据