由于服务缺乏（），这样会使消费者在购买服务时感受到较大的风险，因此，许多服务企业逐渐采用“（）”制度的方法维系企业和客户的关系。
参考答案：所有权；会员
凭证式国债办理质押贷款期限和质押比例有什么要求？
（）指专用于汇总各级机构直属营业机构业务数据的机构。
A.汇总机构
B.管理机构
C.营业机构
D.审计机构
