服务质量的构成要素中的职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的服务人员在履行职责时的()、()、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。
参考答案:行为;态度
不含甘草的方剂是
A.当归四逆汤B.桂枝汤C.四逆散D.黄芪桂枝五物汤E.小建中汤
草坪杂草的特点是什么?