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问题 单项选择题

根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法（试行）》，金融机构自接到人民银行转办的消费者投诉之日起，应在（）工作日内办结。

A.3

B.5

C.10

D.15

答案

参考答案：D

名词解释

潜伏期延长
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问答题

请在“答题”菜单下选择“电子表格”命令，然后按照题目要求再打开相应的命令，完成下面的内容，具体要求如下：
注意：下面出现的所有文件都必须保存在考生文件夹下。
1.在考生文件夹下打开EXCEL.XLS文件，将sheet1工作表的A1:D1单元格合并为一个单元格，内容水平居中；用公式计算销售额列的内容(销售额=单价*数量)，单元格格式的数字分类为货币(￥)，小数位数为0，用公式计算总计行的内容，将工作表命名为“电器销售情况表”，保存EXCEL.XLS文件。
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