在处理投诉时，我们要达到的最终目标是（）
A、满足用户的期望
B、超越用户的期望
C、适当满足用户的期望
D、对用户的期望置之不理
参考答案：B
圆癣的临床表现是
A．初起为丘疹或水疱
B．日久形成环形，多形环或同心环形等
C．病灶中央常有自愈倾向，而向四周蔓延
D．钱币形红斑，边界清楚，其上覆盖细薄鳞屑
E．以上都是
四逆散的组成药物是( )
A．柴胡枳实一芍药炙甘草
B．柴胡枳壳芍药甘草
C．柴胡陈皮芍药甘草
D．柴胡白术芍药甘草
E．柴胡香附芍药甘草
