非正式组织主要以感情和融洽的关系为标准，其基本特征是（）
A.目的性
B.内聚性
C.正规性
参考答案：B
法约尔指出，社会组织的健康和正常活动取决于某些条件，他用______这个词来表述这种条件概念。
简述文献检索的途经。
