简述业务处理系统（事务处理系统）的概念。
参考答案：服务于企业的操作和执行层面，主要处理企业的日常业务，实现基本业务处理环节的自动化和规范化。
关系营销是从（）概念衍生、发展而来的。
A.直复营销
B.国内营销
C.大市场营销
D.体验营销
建设资源节约型和环境友好型社会，需要全社会共同努力，倡导健康合理的生活方式。为此，要求人们（）
①养成艰苦奋斗、勤俭节约的生活习惯
②抑制消费，由消费型社会向节约型社会转变
③反对超越现实条件和盲目攀比的畸形消费
④坚持科学消费、文明消费、绿色消费
A、①②③
B、②③④
C、①③④
D、①②④
