客户关系维护的常见方法包括（）、维护回访、差别维护、超值维护、情感维护、建立追踪制度、一对一营销和服务等。

A.客户财务分析与评价

B.分层维护

C.产品或服务跟进

D.扩大销售

走中国特色自主创新道路，核心就是要坚持“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来”的指导方针。