旅游期望的特点是()。
A.总体上的片面性和清晰性
B.指向上的可转移性
C.是在旅游体验中逐步外化的度量旅游体验质量的标尺
D.具有不可移动性
参考答案:B, C
一般情况下,理想的目标客户应具备的三个条件是()。
A.所选定的目标客户经营效益好,发展前景乐观
B.所选择的目标客户有足够大的容量吸收本银行提供的产品和服务
C.银行有足够的实力满足目标客户的需求,即发挥资源优势,又能获得最大收益
D.目标客户认同银行的产品和服务
E.对目标客户,银行有竞争优势
狂下多(),属()。