服务员要随时做好服务的准备，包括两个方面的内容：一是做好心理方面的准备，二是做好（）方面的准备。

A.精神

B.接待

C.卫生

D.物质

在改建过程中，未投产设备的安全措施由现场值班员负责，不必向调度申请。