电子数据处理
参考答案：
用计算机数据文件保存数据，用专门的应用程序实现数据运算，帮助企业完成库存控制、物资采购等管理工作。此阶段被称为EDP阶段。
婉拒预订就是终止饭店的对客服务。
自助设备吞卡后，下述银行处理被吞卡的要求正确的是（）
A、在营业时间内吞卡的，银行应为客户提供即时取卡服务
B、在营业时间外吞卡的，银行应在清机后即时为客户提供取卡服务
C、在营业时间外吞卡的，银行应在清机后第二个工作日为客户提供取卡服务
D、对在吞卡后次日起4个工作日内无人认领的，管理自动柜员机的分支机构按规定予以剪卡
