问题
多项选择题
技术支持中存在用户设备遗留问题时应在()和()中记录,作为待处理的问题。
A.《内部客户问题管理系统》
B.《技术支援管理系统》
C.《网上问题处理系统》
D.《客户文档信息系统》
答案
参考答案:B, C
技术支持中存在用户设备遗留问题时应在()和()中记录,作为待处理的问题。
A.《内部客户问题管理系统》
B.《技术支援管理系统》
C.《网上问题处理系统》
D.《客户文档信息系统》
参考答案:B, C