当服务处接到书面投诉时，应由（）进行处理，并在（）天内答复业户。

A、管理员；三

B、前台客服；二

C、项目负责人；三

D、班组长；二

我国把实行计划生育作为基本国策的原因是[ ]

A、人口分布不均匀

B、人口增长与社会经济、资源环境的矛盾突出

C、农村人口密度大

D、人口老龄化