在解决客户顾虑的模式中,第一步是()。
A.鼓励客户把事情讲清楚
B.站在顾客的立场考虑,表达自己的同理心
C.询问顾虑产生的原因
D.针对客户的顾虑提出妥善的解决方法
参考答案:B
某同学用嘴往气球里吹气,吹一段时间后感到头晕,其原因是[ ]
A.呼吸肌运动过于强烈,使呼吸中枢疲劳
B.呼吸肌运动过于强烈,使呼吸中枢兴奋
C.吹气过长,吸气短促,呼出的二氧化碳少,使体内二氧化碳增加,抑制呼吸中枢
D.吹气过长,吸气短促,吸入的新鲜空气少,使脑供氧不足
予塔的类型有哪些?