在解决客户顾虑的模式中,第一步是()。
A.鼓励客户把事情讲清楚
B.站在顾客的立场考虑,表达自己的同理心
C.询问顾虑产生的原因
D.针对客户的顾虑提出妥善的解决方法
参考答案:B
如何理解屠宰检疫和肉品品质检验的关系。
某股份有限公司普通股当前市价为每股25元,拟增发新股10万股,预计筹资费用率为5%,第一年发放股利为每股2.50元,以后每年股利增长率为6%,则该公司本次增发普通股的资本成本为( )。
A.18.36%
B.16.53%
C.12.36%
D.10.53%