问题
单项选择题
李长电话销售员经常发现自己跟客户交谈中理解有很大不同,这表明他没有()。
A.在进行电话交流时做好记录
B.积极地向客户及时进行反馈
C.对客户进行意义澄清
D.判断客户的性格
答案
参考答案:D
李长电话销售员经常发现自己跟客户交谈中理解有很大不同,这表明他没有()。
A.在进行电话交流时做好记录
B.积极地向客户及时进行反馈
C.对客户进行意义澄清
D.判断客户的性格
参考答案:D