电话铃一旦响起，应立即停止手头上的工作，在电话铃响（）以内接听电话。

A.一声

B.二声

C.三声

凡是记载和反映物业、大型或重要附属设施设备及物业管理活动的基本历史情况，对物业维护和使用以及科学研究有长远研究参考价值的文件保存年限是( )。

A．5年以内
B．15年以内
C．15～60年
D．无限期