BHCA值与哪些因素有关？（）。

A.单位时间内的呼叫总数

B.处理一次呼叫的平均开销

C.系统固有开销

D.用户使用数量

没有脑器质性损害，而对自己经历的重大事件突然失去记忆，被遗忘的事件往往与精神创伤有关，并非偶然想不起来。（）

A.分离性遗忘症

B.刚塞综合征

C.癔症性精神病

D.分离性身份障碍

E.情感暴发