药品零售企业质量管理制度的内容不包括（）

A.储存、养护的管理（设置库房的）

B.药品退货的管理

C.环境卫生、人员健康的规定

D.提供用药咨询、指导合理用药等药学服务的管理

在第一格三段论中，大项是大前提的（）项，小项是结论的（）项。