民航旅客服务工作人员除了具备专业知识和技术之外,还应具备()能力。
A.观察能力
B.劝说能力
C.倾听能力
D.注意能力
参考答案:A, B, C, D
心脏瓣膜Erb听诊区又称()
A.二尖瓣听诊区
B.肺动脉瓣听诊区
C.主动脉瓣听诊区
D.主动脉瓣第二听诊区
E.三尖瓣听诊区
关于急性上呼吸道感染的病理学特点,下列说法不正确的是()
A.上呼吸道感染主要是喉以上部位黏膜的急性炎症
B.黏膜表现为充血、水肿和单核细胞浸润
C.分泌物先为清水样,后变为黏液性
D.若上呼吸道感染继发细菌感染,则分泌物为脓性
E.继发细菌感染的急性上呼吸道感染,黏膜不会出现中性粒细胞浸润