参考答案：

主要优点有：

①调查的回答率较高。

②调查资料的质量较好。

③调查对象的适用范围广。

主要不足有：

①调查员和被调查者之间的互动有时会影响到调查的结果。

②访问调查的匿名性比较差。

③访问调查的费用高，代价大。

④结构访问法对调查员的要求更高。