在平衡计分卡的（）层面，确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架，确立了目前和未来成功的关键因素。

A.内部经营流程

B.学习与成长

C.顾客

D.财务

义齿设计中使用近，中支托和应力中断卡环的目的是（）

A．增加义齿固位

B．方便义齿取戴

C．增加义齿的强度

D．减少基牙的扭力，减轻基牙负荷

E．以上都不是