服务规范的目的在于企业在向顾客提供服务时，必须尽量为（）提供统一、科学、全面、规范、合符情理的服务行为标准。

A服务人员

B广大客户

C消费者

D内部人员

自然除油－粗粒化－压力除油－压力过滤流程的优点是（）。

A.净化水水质好，适于低渗透油层回注

B.投资小，效率高

C.适应性强，效果好

D.运行费用低，净化水水质好