（）是民航运输企业最重要的指标，也是国家考核空运企业的主要指标之一。
A.总周转量
B.航班载运率
C.飞机生产率
D.航班正常率
参考答案：A
2%普鲁卡因一次最大用量为
A．10ml
B．30ml
C．50ml
D．100ml
E．500ml
《中国农业银行员工行为守则》要求员工在处理客户关系时应做到以下（）等方面。
A.员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
B.员工应当做到了解客户，并履行对客户尽职调查的义务
C.员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户
D.员工应积极妥善处理客户投诉，及时反馈处理情况
E．以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任
