旅游心理服务的要领是()。
A.尊重游客
B.微笑服务
C.使用柔性语言
D.与游客建立“伙伴关系”
参考答案:A, B, C, D
会计核算系统可以划分为()。
A.会计管理信息系统
B.全面核算系统
C.基本会计核算系统
D.会计决策系统
WindowsXP回收站中的文件被删除后,将能恢复。