根据《仲裁法》的规定，一份有效的仲裁协议应同时满足（）等要素。

A.仲裁协议必须采取书面形式

B.双方有请求仲裁的意思表示

C.双方有请求仲裁的事实和理由

D.属于仲裁委员会的受理范围

E.仲裁协议可采取口头形式

吴老从部队回到地方后非常怀念在部队时的生活，总是说：“我们老了，不中用了，部队也不要我们了。”社会工作者小张与吴老一起回忆其为部队所做的贡献，引导他重新看待自我价值。小张采用的干预技巧是（）。

A、认知重构

B、角色扮演

C、问题解决

D、情绪管理