当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法______

A．先向顾客作出承诺，然后再想办法解决
B．向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C．向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D．说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司

视近物时，眼的调节不会出现

A．晶状体变凸
B．瞳孔缩小
C．两眼视轴向鼻中线会聚
D．增加折光系统的球面像差和色像差